CRM → Excel → PowerPoint
مولد تقارير تحليل البلاغات
اختر نوع التقرير، ارفع ملف Excel بنفس تنسيق CRM، وسيتم توليد عرض PowerPoint مطابق لقالب التقرير.
منطق التقارير الربعية والشهرية
التصفية الزمنية
الربع = من أول شهر في الربع إلى آخر يوم في الشهر الثالث. الشهر = أول وآخر يوم في الشهر المختار، بناءً على حقل تاريخ الإبلاغ.
المؤشرات
يتم العد والتجميع حسب القناة، النوع، القطاع \ الخدمة، الإدارة، اتفاقية مستوى الخدمة، والتصنيف الأساسي.
المواضيع المتكررة
يتم تحليل الوصف دلالياً لتوحيد المواضيع المتشابهة ضمن تحديات رئيسية موحدة.